Нам нужно было перенести время вебинара за день до старта и срочно предупредить об этом ~100 клиентов. Все волновались, мы запускали новый курс, был риск не собрать аудиторию и не сделать плановый объем продаж.

В итоге мы записали аудио-сообщение с новой датой вебинара, загрузили его вместе со списком телефонов в автоинформатор и запустили обзвон.

Результат: не смотря на смену даты к вебинару присоединились 74 зрителя, что соответствовало нашим прогнозам. Мы не получили ни одного гневного сообщения, что кто-то был не в курсе переноса времени.

Два раза в год мы проводим акцию — скидка 50% на профессиональную чистку. Клиентов уведомляем через автоинформатор, т. к. ресурса администратора на обзвон нет.

В аудиосообщении рассказываем про условия акции, кто заинтересовался — нажимает «1» и звонок переводится на администратора, который уже записывает на процедуру. Из тех, кто поднял трубку, от 23% до 35% записываются на чистку, что для нас очень хороший результат. Через e-mail рассылку приходило не более 3%.